Responsable technique d’agence de sécurité électronique (H/F)
Description du poste
Entreprise reconnue dans les solutions de sécurité électronique depuis plus de 40 ans, notre client est un acteur indépendant structuré et en plein développement sur la Côte-d’Or et ses environs. Spécialisé en contrôle d’accès, alarme intrusion et vidéosurveillance IP, il accompagne des clients professionnels exigeants – industrie, tertiaire, collectivités, grands comptes – avec une approche à la fois technique et orientée service.
Je recrute un profil hybride, à la fois expert technique et ges
Description du poste :
1. Gestion d’affaires & Relation clients
Suivi et développement d’un portefeuille de clients professionnels exigeants
Analyse des besoins, élaboration de devis : SAV, extensions, compléments d’affaires
Pilotage global : coûts, délais, qualité, reporting
Conseil et accompagnement clients pour sécuriser leurs installations
2. Conduite de travaux & Pilotage opérationnel
Préparation et organisation des interventions : planning, ressources, matériel
Coordination des équipes internes et sous-traitants
Supervision multi-sites, suivi qualité, résolution des incidents complexes
Gestion des priorités et arbitrage terrain en temps réel
3. Interventions techniques spécialisées
MES et dépannages : contrôle d’accès, alarme intrusion, vidéosurveillance IP
Paramétrage et programmation des systèmes
Formations utilisateurs et réceptions d’installations
Participation aux phases critiques pour sécuriser les projets
4. Développement commercial complémentaire
Développement d’affaires sur portefeuille existant
Identification d’opportunités SAV, extensions, compléments
Fidélisation et suivi de la satisfaction clients grands comptes
Interface technique et commerciale auprès des décideurs
Contrat et conditions :
CDI – Temps plein
Agence régionale Côte-d’Or & régions limitrophes – mobilité régionale régulière – véhicule de service fourni
33 600 € à 42 000 € brut annuel selon profil
Bonus : CA, marge, qualité de service
Description du profil :
Compétences techniques – facteur différenciant clé
Contrôle d’accès Installation, paramétrage, maintenance, MES
Marques : Lenel, Nedap, Honeywell, Genetec, Bosch, HID, Vauban, Till, Siemens, Tyco, CCURE, Paxton, Salto.
Alarme intrusion MES, dépannage, supervision, astreintes
Marques : DSC, Bosch, Paradox, Ajax, Vanderbilt, Risco, Pyronix, Texecom, Siemens, Aritech, SPC, Ramses.
Environnements associés Vidéosurveillance IP / CCTV : Axis, Dahua, Hikvision, Milestone, Genetec Réseaux, câblage structuré, VDI, intégration de systèmes
SSI / incendie : Siemens, Chubb, SR, Esser, Bosch – apprécié
Sûreté bâtimentaire, interphonie, contrôle de périmètre
Compétences gestion / pilotage
Gestion de comptes clients professionnels ou grands comptes
Chiffrage, suivi budgétaire, élaboration de devis
Coordination d’équipes et pilotage de projets multi-sites
Réponse aux appels d’offres publics et privés – apprécié
Rigueur, autonomie, sens du service, posture terrain
Formation & Expérience
Bac+2 à Bac+5 : électrotechnique, électronique, informatique industrielle, réseaux, courant faible, domotique, immotique
Minimum 3 ans : chargé d’affaires, technicien d’affaires, chef de projet, conducteur de travaux ou technicien expert sécurité électronique / courant faible
Mobilité & certifications
Mobilité régionale indispensable – Permis B
Habilitations électriques B1V, BR, BC appréciées
CACES nacelle apprécié
APSAD R7 / SSI / SSIAP appréciés
