Alternance – Assistant delivery Manageur sécurité H/F
Description du poste
Transdev est un grand groupe français spécialisé dans les transports publics et la mobilité globale. Il propose divers modes de transport, pour le public, les collectivités locales, et les entreprises. Il est présent dans plusieurs pays.
Votre mission· Vous assurez la gestion des incidents de sécurité en
garantissant une prise en charge rapide et efficace.· Vous entretenez une relation client de qualité en apportant écoute, clarté et accompagnement.· Vous développez une compréhension solide des
environnements techniques afin d’analyser les situations et proposer des
solutions adaptées.· Vous contribuez à l’organisation du support pour
optimiser les processus et fluidifier le traitement des demandes.· Vous assurez la coordination entre les équipes afin de garantir une communication fluide et une résolution efficace des
problématiques.· Vous réalisez le suivi et la création d’indicateurs permettant de mesurer l’activité, la performance et l’amélioration continue.· Vous assurez la gestion des incidents de sécurité en
garantissant une prise en charge rapide et efficace.· Vous entretenez une relation client de qualité en apportant écoute, clarté et accompagnement.· Vous développez une compréhension solide des
environnements techniques afin d’analyser les situations et proposer des
solutions adaptées.· Vous contribuez à l’organisation du support pour
optimiser les processus et fluidifier le traitement des demandes.· Vous assurez la coordination entre les équipes afin de garantir une communication fluide et une résolution efficace des
problématiques.· Vous réalisez le suivi et la création d’indicateurs permettant de mesurer l’activité, la performance et l’amélioration continue.
