TECHNICIEN IT SUPPORT TELECOM SECURITE RESEAU (H/F)

Description

Kalixens RH recherche pour son client, une entreprise spécialisée dans la commercialisation de solution IT (Télécom et/ou Système), un technicien IT Support (H/F) en CDI.

Vous intervenez en support auprès des clients concernant leurs problématiques Télécom, Sécurité et Réseau.

Pour ce faire, vous devrez :

-Assister le client sur ses problématiques (par téléphone ou par prise de main à distance)
-Etre capable de gérer les urgences
-Transférer tout besoin spécifique vers l’interlocuteur concerné
-Analyser et diagnostiquer les incidents clients
-Suivre les incidents non résolus et proposer des solutions actives
-Etre en veille de façon constante sur les évolutions technologiques

La liste de ces missions n’est pas exhaustive.

Le poste est à pourvoir en CDI.
Le salaire sera à définir en fonction du profil et de l’expérience du candidat.

Si ce poste vous intéresse…

N’hésitez pas à envoyer votre CV à l’adresse st-etienne[a]kalixens-rh.com