CDI

Responsable technique regional (H/F)

Publié il y a 2 semaines par SES-IMAGOTAG
44000 NANTES
Clôture des candidatures : 19 mars 2023
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Description du poste

SES-imagotag est leader mondial sur le marché des étiquettes électroniques de gondoles pour la grande distribution. Notre société, résolument tournée vers linternational, équipe plus de 30 000 magasins dans 60 pays. Avec 550 collaborateurs et 1filiales implantées à l étranger, SES-imagotag inscrit dans un contexte fortement international.

Directement rattaché(e) à la Responsable Field & planification & ADV France, vos missions porteront sur :
1. Gestion des installations dans les magasins clients sur la zone de Bretagne sud :
– Réalisation des visites techniques, des plans de sécurité et suivi du chantier et Validation Au Bon Fonctionnement (VABF)
– Formation du personnel et du responsable informatique (RTR)
– Mise en service et validation du système informatique, d’émission Haute Fréquence (RTR et/ou prestataire), Validation fin de chantier
– Gestion du SAV sur site
2. Gestion des migrations software/hardware sur site : Mise en place des évolutions logiciel du matériel informatique et radio sur notre système existant, formation du personnel
3. Gestion des documents liés aux installations sur le CRM (Salesforce) : visite technique, documents de sécurité, plan des antennes, VABF, enquête de satisfaction
4. Pilotage des équipes présentes sur site (interne et sous-traitant)
5. Gestion de la relation client/partenaire : maintenir une relation saine et professionnelle avec l’ensemble des parties prenantes, communication quotidienne sur les avancées du projet, formations des utilisateurs, incentives commerciales sur les ventes additionnelles (réassortiment ; "migration" matériel base installée, pose matériel, contrat de maintenance)

Renseigner les supports de contrôle et de constat (listes, grilles, documents, fiches, …)

Identifier un facteur à risque pour le personnel, les équipements ou l’installation

Repérer une anomalie ou un dysfonctionnement

Expérience demandée

1 an
Il y a 2 semaines
Clôture des candidatures : 19 mars 2023
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