CDI

Navigation commerciale aérienne (H/F)

Publié il y a 2 mois par SECURITYJOB
77700 SERRIS
Date limite d'inscription terminée.

Description du poste

Description de la missionLe groupe PENELOPE recruteDEUX GUEST RELATION AGENT/GREETER AU SEIN DU SHOPPING PARC DE LA VALLEE VILLAGE – TRILINGUE ANGLAIS/COREEN Vos missions :- Vous assurez l’accueil à l’arrivée des bus et navettes / Distribuez les Welcome Packs / Préparez les packs dans le cas de l’arrivée d’un groupe non prévu / Gérez le service consignes / Réservez les différents modes de transports en fonction de la demande du client.- Vous vous assurez que tous le clients soit pris en charge pour le Disney Shuttle, Shopping Express ou taxis / Vous proposez une boisson afin d’améliorer le temps d’attente.- Vous êtes en charge de l’animation dans les allées de l’espace shopping auprès de la clientèle touristique internationale.- Vous orientez et renseignez la clientèle au sein du shopping parc selon leurs besoins.- Vous êtes soucieux/se d’offrir un service personnalisé et adapté à chaque visiteur, par le biais d’événements complémentaires dédiés à l’expérience shopping. Proche de la clientèle, vous pouvez effectuer des photos de groupe appréciées par les touristes.- Vous mettez tout en oeuvre pour satisfaire les demandes clients.- Vous soutenez les actions, offres et services déployés par le shopping parc pour les présenter aux visiteurs (promotions, réductions, distribution de flyers…).- Vous devez informer la hiérarchie des interventions menées et des retours clients afin d’améliorer la relation avec la clientèle.- Vous aidez à remettre les achats du Hands-Free Shopping.- Vous aidez les différentes équipes d’accueil (hôte/sse, groom, concierge lounge) selon les besoins de l’activité du Village.Le poste est à pourvoir en CDI du mercredi au dimanche. Le poste est un temps complet de 35 heures/semaine, avec des horaires variables compris entre 09h15 et 21h00.Rémunération : 1800€ brut mensuel (+ 100% de majoration du dimanche) Caractéristiques de la missionPoste en extérieur.Port d’un uniforme de Greeter spécifique au shopping parc, fournis par nos soins. ProfilVous êtes enthousiaste, avenant(e), souriant(e), courtois(e), dynamique, polyvalent(e), ponctuel(le) et rigoureux(se). Disponibilité et flexibilité.Vous avez une excellente présentation et une bonne élocution.Vous avez un sens du service et de la communication développé.Vous maîtrisez parfaitement la langue française, êtes bilingue anglais et une troisième langue serait appréciée (coréen), pour l’accueil de la clientèle française et internationale.Vous avez une expérience significative dans les métiers de l’accueil (et événementiel) / de l’hôtellerie / du retail ou encore des services serait appréciée.Votre profil nous intéresse !N’hésitez pas à nous contacter, rejoignez-nous ! Nous vous offrons- Un contrat à durée indéterminée (CDI)- Une formation continue à nos métiers- Des possibilités d’évolution vers des postes à responsabilités- Une proximité entre votre lieu de travail et votre domicile- Un remboursement de votre titre de transport à hauteur de 50%- Les avantages liés au comité d’entreprise- Les tickets restaurants LieuCritères candidat Niveau d’études min. requisBac/Bac+1 Niveau d’expérience min. requisentre 1 et 2 ans LanguesAnglais (Bilingue)

Expérience demandée

Expérience exigée de 12 Mois
Il y a 2 mois
Date limite d'inscription terminée.