Chef d’équipe sécurité fraude (H/F)
Description du poste
Au cœur de la Haute-Savoie, dépassant depuis quelques années le périmètre historique du Grand Annecy, couvrant aujourd’hui 4 intercommunalités et près de 300.000 habitants, la SPL SIBRA est l’unique gestionnaire des réseaux de transport de voyageurs en zone urbaine, périurbaine et rurale. Elle est également engagée dans une dynamique impulsée par l’actuelle mandature, portée par une nouvelle ambition politique (urgence climatique et nouveau plan de mobilité).
Sous la responsabilité du directeur d’Exploitation, la/le chef d’équipe des contrôleurs intégrera l’équipe d’encadrement SIBRA en tant qu’agent de maîtrise.
LES PRINCIPALES MISSIONS ATTENDUES DU POSTE (LISTE NON EXHAUSTIVE) :
=> FRAUDE
En tant que chef d’équipe des contrôleurs :
– Organiser le travail de l’équipe et manager le personnel
– Proposer et actualiser le plan de lutte contre la fraude
– Mettre en œuvre la politique de présence terrain
– Suivre le recouvrement et en améliorer les résultats
– Réaliser une veille des pratiques professionnelles et juridiques en matière de fraude
=> SECURITE :
En tant que responsable sécurité :
– Être le principal acteur de la politique sécurité SIBRA
– Être le référent auprès des institutions et organismes extérieurs
– Organiser les contrôles coordonnés
– Exploiter la vidéo protection
– Assurer le suivi des plaintes
=> REPORTING :
En tant qu’expert sécurité et fraude :
– Reporting auprès de la direction, de la branche professionnelle, .
– Alimenter les tableaux de bord sécurité fraude
