Agent / Agente de surveillance des parcs et jardins (H/F)

Durée : 3 mois, prolongation possible dans la limite d’un an à partir de mai 2023
Contrat à temps plein ou temps partiel (le week-end)

Missions :

Au sein de la direction de l’accueil, de la surveillance et de la sécurité et placé sous l’autorité du chef de service de l’accueil et de la surveillance du domaine et de l’équipe d’encadrement, l’agent sera en charge des missions suivantes :

– Accueillir, renseigner et orienter les visiteurs
– Faire respecter le règlement de visite du domaine. En cas de nécessité, savoir mettre en oeuvre les procédures d’intervention
– Veiller à la bonne organisation des flux de visiteurs dans la Cour d’Honneur. Faciliter la circulation des piétons et des véhicules sur les allées et les routes
– Surveillance aux grilles d’accès du domaine dans le cadre du plan vigipirate et détection des comportements suspects
– Veiller à la bonne organisation du stationnement des véhicules dans le domaine
– Veiller aux bonnes conditions matérielles d’accueil du public
– Effectuer des rondes de secteur, autour des bâtiments et dans les zones fermées au public
– Intervenir et rendre compte en cas d’événements
– Vérifier les dispositifs techniques relatifs au contrôle d’accès et à la sûreté du domaine (bornes)
– Solliciter, en informant parallèlement l’encadrement, directement l’intervention des secours compétents en fonction des situations rencontrées.
– Participer à l’évacuation du parc ou d’un périmètre donné.

Description opérationnelle :

– Centralisation des informations
– Communiquer les autorisations d’accès et de stationnement
– Gestion des moyens techniques de surveillance
– Appliquer les procédures relatives à la prise des postes
– Sécurité des personnes et des biens
– Prendre connaissance des consignes auprès de l’encadrement de jour
– S’assurer du bon fonctionnement des moyens de communication
– Demander l’intervention des services concernés en fonction des situations rencontrés et informer le PCS
– Coordonner les actions ponctuelles de sécurité en liaison avec l’encadrement de jour (fermeture, évaluation totale ou partielle du Domaine, recherche de personnes)

Savoir
– Pratique de l’anglais souhaitée, autre langue appréciée
– Les formations spécifiques nécessaires seront proposées dès la prise de fonction (utilisation talkie-walkie, extincteur)
– Permis B souhaité depuis plus d’un an
– Notions de secourisme appréciées

Savoir-faire
– Avoir le sens su service public

Savoir-être
– Sens de l’accueil (disponibilité, écoute, sens de la diplomatie)
– Être en mesure de faire respecter le règlement de visite du domaine
– Aptitude au travail en équipe
– Aptitude à gérer les conflits
– Respect des consignes, rigueur, ponctualité, assiduité
– Être capable de travailler en extérieur tout au long de l’année (ambiance thermique)

Spécificités du poste
. Travail en extérieur,
. Port obligatoire de la tenue de service, de chaussures de sécurité et du badge d’identification,
. Ambiance thermique : chaleur, froid, courants d’air, humidité…,
. Contraintes posturales (station debout prolongée, …).

Cycle de travail & horaires
. 2 possibilités de cycles de travail :
o contrat à temps plein => 4 jours de travail en semaine (jours de repos fixé selon les plannings) + un week-end travaillé sur deux (samedi et dimanche)
o ou contrat à temps partiel (équivalent à un 40%) => travail tous les week-ends (samedis et dimanches)
. Horaires : différents horaires en alternance (selon les besoins du service, pas de choix possible)
o d’avril à octobre : 6h30-13h ou 13h-20h ou 9h-17h30
o de novembre à mars : 7h-13h ou 13h-19h ou 9h-17h30