CDI

Technicien de maintenance des systèmes d’alarme et de télésurveillance (H/F)

Publié il y a 2 semaines par SECURITYJOB
76480 DUCLAIR
Clôture des candidatures : 3 juillet 2021
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Description du poste

POSTE : Technicien Télémaintenance – Courant Faible H/F
PROFIL : Issue d’une formation technique, vous avez des connaissances techniques notamment en maintenance/SAV Courant Faible.
2 profils…
Soit, vous avez acquis de l’expérience en tant que télémaintenance sur des systèmes de sécuritéélectronique (vidéo, incendie, intrusion, contrôle d’accès).
Vous êtes de nature pédagogue et vous avez un sens accru du service client ainsi que des responsabilités.
Mais également…
Vous avez un profil plutôt junior, issue d’un cursus technique BTS FED notamment ou licence professionnelle équivalente, vous êtes dynamique, motivé, avec un réel sens technique et une fibre relationnel client !
Vous devrez avoir la maîtrise des outils informatiques (logiciel ERP et Excel principalement).
Si vous vous reconnaissez dans cette description, c’est certainement que ce poste peut vous correspondre !
La connaissance de nos produits peut être un plus :
Pour la partie Incendie : ESSER, Nugelec, UniversalDet, Aviss, DEF, Legrand, Siemens.
Pour la partie Intrusion et contrôle d’accès : savoir programmer, diagnostiquer dépanner les centrales Aritech, Sintony, Galaxy, GUNNEBO, BELLEDONE, Synchronic, Securwave, Til, Foxnet, Nedap et autres matériels.
Pour la partie Vidéosurveillance : Samsung, Bosch, Panasonic, Hikvison, GENETEC et autres.
DESCRIPTION : Groupe IVT Security, composé de deux sociétés, 150 collaborateurs au national avec un maillage territorial de dix agences en France.
Nous sommes spécialisés depuis plus de 30 ans en conception, intégration, installation et maintenance dans le domaine de la sécuritéélectronique : système de sécurité incendie, alarme intrusion, vidéosurveillance, contrôle d’accès.
Notre passion pour ce métier, notre savoir-faire ainsi que notre expertise nous permettent d’offrir à nos clients un service de qualité, grâce à des collaborateurs qualifiés.
En effet, nous attachons une forte importance au respect de nos engagements, afin d’offrir à nos clients pleines satisfactions. Nos collaborateurs représentent le noyau fondamental et le prestige de notre société. Nous souhaitons les préserver et les favoriser au travers de leurs parcours professionnels.
La satisfaction de nos collaborateurs et l’épanouissement au travail sont pour nous une force, marquant ainsi nos valeurs ; le Respect, la Confiance, l’Engagement.
Retrouvez-nous également sur notre site internet ; ivtsecurity.com
Ainsi que sur notre page Linkedin ; linkedin.com
Dans le cadre d’une création de poste (localisé au siège social) nous recherchons un technicien télémaintenance, spécialisé en courant faible.
Rattaché(e) au Service SAV du Groupe, et afin de suppléer l’équipe interne télémaintenance/SAV en place, vous aurez pour missions d’assurer avec une équipe de techniciens le suivi technique des réalisations et les dépannages des systèmes par téléphone.
Vos missions principales seront de :
– Assurer les dépannages sur les systèmes de sécurité, par téléphone.
– Gérer les appels téléphoniques et les réclamations SAV des clients.
– Etablir les comptes rendus et réaliser le suivi des clients au national.

En bref : Technicien de maintenance des systèmes d’alarme et de télésurveillance, SAV

Expérience demandée

Débutant accepté (0)

Situation

Il y a 2 semaines
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Clôture des candidatures : 3 juillet 2021
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